Política de Privacidad

1. Introducción

En Eco Valores S.A. nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizás nuestros servicios, plataformas y sitios web.

Al utilizar nuestros servicios, aceptás las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Te recomendamos leerla detenidamente.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

3. Datos que recopilamos

Podemos recopilar, por ejemplo, los siguientes datos personales:

3.1 Datos de identificación

• Nombre y apellido
• Documento Nacional de Identidad (DNI) o documento equivalente
• CUIT/CUIL
• Fecha de nacimiento
• Nacionalidad y estado civil
• Fotografía y firma

3.2 Datos de contacto

• Domicilio particular y/o laboral
• Número de teléfono fijo y/o móvil
• Dirección de correo electrónico

3.3 Datos financieros y patrimoniales

• Información sobre ingresos y patrimonio
• Datos bancarios (CBU, número de cuenta)
• Historial de inversiones y operaciones
• Perfil de inversor
• Origen de los fondos

3.4 Datos laborales y profesionales

• Ocupación y actividad profesional
• Empleador y cargo
• Condición fiscal

3.5 Datos técnicos y de uso

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo y navegador
• Datos de navegación y uso de la plataforma
• Registros de acceso (logs)

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Apertura y gestión de cuenta comitente: Verificar tu identidad, evaluar tu perfil de inversor y gestionar tu cuenta.
• Prestación de servicios: Ejecutar órdenes de compra y venta, liquidar operaciones y brindarte acceso a nuestras plataformas.
• Cumplimiento normativo: Cumplir con las obligaciones establecidas por la CNV, UIF, AFIP y demás organismos reguladores, incluyendo normativa de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo.
• Comunicaciones: Enviarte información sobre tu cuenta, operaciones, estados de cuenta y novedades relevantes.
• Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestras plataformas para mejorar la experiencia del usuario.
• Seguridad: Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestros sistemas.
• Marketing: Enviarte información sobre productos y servicios que puedan interesarte.

5. Base legal

El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:

• Ejecución contractual: El tratamiento es necesario para la prestación de los servicios contratados.
• Obligaciones legales: Cumplimiento de normativa de la CNV, Ley N° 25.246 (Prevención de Lavado de Activos), normativa de la UIF, AFIP y demás regulaciones aplicables.
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios, el envío de comunicaciones comerciales y la prevención de fraudes.

6. Compartir información con terceros

Podemos compartir tus datos personales con:

• Organismos reguladores: CNV, UIF, AFIP, BCRA y otros organismos de control, cuando sea legalmente requerido.
• Mercados y cámaras compensadoras: ByMA, A3 Mercados (ex Matba-Rofex), MAV, Caja de Valores y otras entidades necesarias para la ejecución de operaciones.
• Entidades bancarias: Para la gestión de transferencias y pagos.
• Proveedores de servicios: Empresas que nos asisten en la prestación de servicios (tecnología, custodia, auditoría), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Socios comerciales: Como TradingView e Interactive Brokers, cuando hayas autorizado la conexión de tu cuenta.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso y autenticación
• Monitoreo continuo de sistemas
• Capacitación del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas

8. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. En particular:

• Los datos de clientes se conservan durante la vigencia de la relación comercial y por el plazo legal posterior exigido por la normativa (mínimo 10 años según normativa CNV y UIF).
• Los datos de navegación se conservan por períodos más breves, según su naturaleza.

9. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre vos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades indicadas, salvo que exista obligación legal de conservarlos.
• Actualización: Mantener tus datos actualizados.
• Confidencialidad: Solicitar la confidencialidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, podés contactarnos a través de los canales indicados en la sección de Contacto.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

10. Cookies y tecnologías similares

Nuestros sitios web y plataformas utilizan cookies y tecnologías similares para:

• Mantener tu sesión activa
• Recordar tus preferencias
• Analizar el uso de la plataforma
• Mejorar la seguridad

Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestros canales de comunicación habituales. Te recomendamos revisar esta página regularmente.

12. Contacto

Si tenés preguntas, consultas o querés ejercer tus derechos respecto al tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos: